You make a living by what you get. But you make a life by what you give. Churchill.

 

 

 

Marjan Hoogendijk

 

 

 

Marjan Hoogendijk is expert op het gebied van kwaliteitszorg en organisatieontwikkeling bij professionele dienstverleners. “Na een jarenlange fascinatie voor reizen, talen en internationale betrekkingen en een doctoraal Europese Studies ben ik in 199 geswitcht naar het organisatieadviesvak, en begonnen te werken bij een organisatieadviesbureau in Wageningen. Daar heb ik voor het eerst het ‘kwaliteitsdenken’ leren kennen en leren toepassen, zowel bij onze opdrachtgevers als bij ons eigen bureau.

 

“In mijn werk zie ik dat veel mensen er naar verlangen te werken voor, of zaken te doen met organisaties met kwaliteit. Op persoonlijk vlak is dit zelfs een van de belangrijkste bronnen van levensgeluk. Enthousiast kunnen zijn over de organisatie waar je voor werkt, omdat die succesvol is en omdat je trots bent op waar die organisatie voor staat. Zin hebben in je werk omdat jouw bijdrage verschil maakt, en je op een plezierige manier samenwerkt met collega’s. 

 

Zonder kwaliteit heeft een organisatie geen succes. Middelmatige organisaties komen vroeg of laat in de problemen. Klanten, burgers, maar ook ‘de maatschappij’ stellen immers steeds hardere eisen aan de kwaliteit van diensten en dienstverlening. Ook concurrentie in de markt noodzaakt tot nadenken waar je in wilt uitblinken en hoe je dat organiseert. Kwaliteit is een must voor iedere organisatie.

 

Het streven naar succes leidt tot voortdurende organisatieontwikkeling en –verandering. Processen die soms lastig zijn. Veel organisaties lijden onder vormen van gedrag of kwaliteitssystemen die demotiverend werken, die tijd en energie verslinden zonder bij te dragen aan het succes van de organisatie. Ik help hen door samen met de betrokkenen deze vastgelopen situaties vlot te trekken, en het nut en plezier te laten ervaren van een aanpak die leidt tot betere prestaties en betrokkenheid van de mensen die er werken.”

 

Ik werk samen met een netwerk van collega-adviseurs. We voeren samen opdrachten uit, werken aan publicaties en ontwikkelen nieuwe adviesprodukten en –concepten. Verder ben ik actief betrokken bij een aantal professionele netwerken en maak ik deel uit van een intervisiegroep. Ik ben hoofdredacteur van het tijdschrift Sigma en publiceer regelmatig in vakbladen. Ik treed af en toe op als spreker voor congressen en seminars, ook heb ik enkele boekuitgaven op mijn naam staan.

 

Heb je een vraag, wil je weten wat ik voor je zou kunnen doen of heb je feedback op de site? Ik vind het leuk om je reactie te horen!

 

 

 

 

Minder Bureaucratie - Meer Kwaliteit.